支店番号・口座番号の確認方法（キャッシュカード保有なし・ログインできない場合） ログインパスワード、またはユーザーIDの失念でログインができない場合 合言葉を失念してログインができない場合 ログインの制限がありログインができない場合上記の場合にはこちらからお手続きいただき、ログインができるようになってから、ログイン後の画面にてご確認いただくか、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。個人のお客さま（その他全般のお問い合わせ）法人・個人事業主のお客さま（法人営業推進部）関連FAQ: 支店番号・口座番号の確認方法（キャッシュカードが手元にある場合） 支店番号・口座番号の確認方法（ログインできる場合）#ログイン・お取引に関するトラブル