口座申込後、氏名・住所変更がありThankYouレターが届きません。

まずはこちらからお口座開設の事務処理状況をお問い合わせください。

※登録番号・アクセスキーは、口座開設申込完了後に楽天銀行から送信したメールに記載されています。

※登録番号またはアクセスキーを紛失されたお客さまは再発行手続きを行ってください

【ThankYouレター 初期設定ガイド発送前】

登録番号・アクセスキーをご用意の上、「申込内容の修正・取り消し」より変更手続きをしてください。

【ThankYouレター 初期設定ガイド発送後】

「申込内容の修正・取り消し」より、修正やお取り消しができません。

初回のお届けから１週間ほどお受け取りいただけない場合、「ThankYouレター 初期設定ガイド」は楽天銀行に返送となります。

楽天銀行に返戻されると、メールでご連絡のうえ、口座は随時解約となりますので、

改めて口座のお申込をお願いいたします。

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