各種お問い合わせの窓口を教えてください。
チャット・メール・電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しております。
■ お問合せいただく前に
よくあるお問い合わせへのご回答を、「よくあるご質問（FAQ）」に掲載しております。まずこちらをご参照ください。
■ 当行へのお問合せ窓口
【チャット・メールによるお問い合わせ】
【電話によるお問い合わせ】
【楽天銀行カスタマーセンター】
◆ 個人のお客さま
0120-776-910 （営業時間：全日9時～17時）
携帯電話からは0570-064-924（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2255（通話料有料）
【専用窓口】
◆ 金融商品
0120-386-910 （営業時間：平日9時～17時）
携帯電話からは0570-081-910（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2273（通話料有料）
◆ 住宅ローン
0120-456-225 （営業時間：全日9時～17時 ※年末年始を除く）
◆ 楽天銀行スーパーローン
営業時間
①お借入のお申込・受付、その他ご契約について：全日9：00～20：00
②ご返済について：平日9：00～17：00
◆ 証券担保ローン
0120-785-335 （営業時間：平日9時～19時30分 土日祝9時～17時30分 ※年末年始・GW期間中を除く）
◆ リバースモーゲージ
0120-556-910 （営業時間：平日9時～19時30分 土9時～17時30分 ※年末年始・GW期間中を除く）
◆ 海外送金（個人）
0120-691-075 （営業時間：平日9時～17時）
携帯電話からは0570-081-910（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2252（通話料有料）
◆ 宝くじ
0120-691-058（営業時間：平日9時～17時）
携帯電話からは0570-064-924（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は03-6832-2274（通話料有料）
【法人・個人事業主のお客さま】
◆ 法人のお客さま
お問い合わせいただく前に「よくあるご質問（FAQ）」をご参照ください。
問題が解決できない場合は、こちらをご確認ください。
◆ 個人事業主のお客さま
お問い合わせいただく前に「よくあるご質問（FAQ）」をご参照ください。
問題が解決できない場合は、こちらをご確認ください。