口座開設申込手続きを行ったら「楽天銀行口座をすでにお持ちいただいているため、口座開設のお申込を承ることができません。」と表示されました。どうしたらよいですか？
■「楽天銀行口座をすでにお持ちいただいているため、口座開設のお申込を承ることができません。」と表示された場合
既に楽天銀行（旧イーバンク銀行）の口座をお持ちいただいています。
ログイン情報等がご不明な場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
■申込情報の修正をご希望の場合
恐れ入りますが、一度お申込を承った場合、重複してお申込を承る事はできません。
以前のお申込にて申込情報の修正をご希望の場合、登録番号、アクセスキーをご用意のうえ、申込修正フォームからお手続きください。
※ 登録番号またはアクセスキーを失念されたお客さまはこちらから再発行手続きを行ってください。
■口座申込のお取消をご希望の場合
口座申込のお取消はこちらをご確認ください。