ワンタイムキーが受け取れません。送信されていますか？

「@ac.rakuten-bank.co.jp」からのメールが「迷惑メール」等のフォルダに自動的に振り分けられていないでしょうか。

ご利用のメーラーの「受信箱」以外のフォルダ（「迷惑メール」等）をご確認ください。

迷惑メールフィルターの設定について「迷惑メール」等のフォルダに振り分けられないようにするためには、「@ac.rakuten-bank.co.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。

なお、迷惑メールフィルターの設定方法につきましては、お客さまご自身でご利用のメールソフトの設定をご確認ください。

携帯電話やスマートフォンの場合は、通信会社によっても設定方法が異なります。

迷惑メールフィルターの設定変更後、再度楽天銀行にてワンタイムキーの発行を行って、受信してください。