ログインパスワードも、支店番号・口座番号も不明でログインが出来ません。
■支店番号口座番号の確認方法
支店番号（数字3桁）、口座番号（数字7桁）は、楽天銀行から発行しておりますカード（キャッシュカード・デビット機能付キャッシュカード・クレジット機能付キャッシュカード）に記載されております。お持ちのカードによって記載箇所が異なりますので、以下をご参照ください。
楽天銀行キャッシュカード
カードの表面に支店番号・口座番号が記載されています。
クレジット機能付きキャッシュカード
カードの表面に支店番号・口座番号が記載されています。
デビット機能付きキャッシュカード
カードの裏面に支店番号・口座番号が記載されています。
■支店口座番号が分かった場合のログイン方法
支店番号・口座番号が判明し、ログインパスワードが不明の場合、
ログインパスワードを再設定することでログインが可能となります。
ログインパスワードの再設定は以下のページからお手続きをお願いいたします。
■キャッシュカードをお持ちでなく支店番号・口座番号・ログインパスワードが不明な場合
楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。
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