残高証明書の発行方法

発行の受付はお電話でのみ承っております。

個人口座をお持ちのお客さまで残高証明書の発行をご希望の場合、発行手数料を口座にご用意のうえ、楽天銀行カスタマーセンターまでご依頼ください。

■言語：和文／英文

英文をご希望の場合は英文住所の表記を確認いたしますので、お手元にメモなどを準備のうえでご連絡ください。

■発行手数料：1通につき524円（税込）

■発行にあたっての注意点とご案内

・残高は円表記のみ記載されます。円を外貨に換算した表記の発行は承っておりません。

・郵送発行のみです。PDFなどのWEB発行は承っておりません。

・郵便事情にもよりますが、受付から1週間～10日ほどで、登録住所へ郵送いたします。

・登録住所以外への郵送はお受付できません。

・発行手数料をお客さまの口座より引き落としいたします。受付時に残高が不足している場合は受付できません。

・メール、チャットでは受付できません。お電話にてご依頼ください。

■楽天銀行カスタマーセンター

・電話番号

固定電話から：0120-776-910

携帯電話から：0570-064-924（通話料有料）／   03-6832-2255（通話料有料）

・営業時間

全日 9:00～17:00

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