口座振替(自動引落)が残高不足で引落できなかった場合、どうすれば良いですか?
再引落の有無や今後のお支払方法については、請求元の収納機関へ直接お問い合わせください。
※ 楽天カード、楽天銀行カードご利用分の引き落としは毎月27日です。引き落としできなかった場合は、毎月27日から翌第4営業日まで(例:27日~31日が平日の場合、31日まで。27日が土日祝日の場合は翌営業日の引き落とし日から起算して翌第4営業日まで)、それに続く4営業日にわたり再度引き落としをかけます。
この間に引き落としに足りる充分な残高を引落口座にご入金ください。
※ 引き落とし日の2営業日前もしくは1営業日前に、円普通預金残高が引落金額に満たない場合は、ご登録のメールアドレス宛てのメールおよびメッセージボックスでご連絡をしております。
翌第4営業日を過ぎてしまった場合は楽天カードカスタマーセンターへお問い合わせください。
0570-66-6910(営業時間 9:30~17:30)