取引履歴明細証明書の発行方法

入出金明細は楽天銀行アプリ、当行WEBサイトのログイン後の画面から無料でダウンロードすることができます。

ダウンロード方法はこちら

押印が入った取引履歴明細証明書が必要な場合、お電話にて発行手続きを承りますので、発行手数料を口座にご用意のうえ、楽天銀行カスタマーセンターまでご依頼ください。

■発行手数料

※証明する期間が6ヶ月を超える場合は、1通あたり発行手数料（524円（税込））に加え、6ヶ月を超える月数に対して1ヶ月あたり110円（税込）を加算させていただきます。

※なお、お取引内容が1件もない月も、1ヶ月の手数料が必要となります。

（例）2022/1/1～2022/12/31　の取引履歴明細証明書発行手数料は、1,184円です。

計算式　524円+（110円×（12ヶ月-6ヶ月））＝1,184円

■発行にあたっての注意点とご案内

・取引履歴明細書は和文のみ発行可能です。

・郵送発行のみです。PDFなどのWEB発行は承っておりません。

・郵便事情にもよりますが、受付から1週間～10日ほどで、登録住所へ郵送いたします。

・登録住所以外への郵送はお受付できません。

・発行手数料をお客さまの口座より引き落としいたします。受付時に残高が不足している場合は受付できません。

・メール、チャットでは受付できません。お電話にてご依頼ください。

■楽天銀行カスタマーセンター

・電話番号

固定電話から：0120-776-910

携帯電話から：0570-064-924（通話料有料）／   03-6832-2255（通話料有料）

・営業時間　

全日9:00～17:00

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