【楽天銀行アプリ 「version6.24.1」以前】「Viberで送金」にて、何度か送金を試みても通信エラーと表示されます。

【楽天銀行アプリ 「version6.24.1」以前】「Viberで送金」にて、何度か送金を試みても通信エラーと表示されます。

以下のようにエラーメッセージの末尾が(ステータスコード:12)<249069>の場合、受取人がViberの「サービスメッセージの受け取り」をOFFにしているため送金ができません。(楽天銀行アプリ 「version6.24.1」以前をご利用の方)

受取人にViberの設定画面より「サービスメッセージの受け取り」をONにしてもらうことで送金できるようになります。

設定変更方法
Viberアプリのナビゲーションから「その他」をタップする。
「設定」をタップする。
「通話とメッセージ」をタップする。
「サービスメッセージを受け取る」をONにする。
※Viberアプリの操作方法についてご不明な点がある場合には、Viberへお問い合わせください。


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