口座振替(自動引落)が残高不足で引落できなかった場合、どうすれば良いですか?

引落日当日の20時までに楽天銀行口座にご入金いただければ、引落が可能です。

当日の20時までに入金できなかった場合
【楽天カード・楽天銀行カード以外の引落】
原則再引落はされません。請求元の収納機関にご相談ください。

【楽天カード・楽天銀行カードの引落】
楽天カードの引落であれば、引落日(毎月27日)から翌4営業日までに口座にご入金いただければ、引落が可能です。
※再振替手数料が支払日の翌々月支払い日に請求となります。詳細はこちら

例① 引落日が平日で、平日が続く場合

例② 引落日が平日で、途中に土日祝がある場合

例③ 引落日が土日祝の場合

※引落日の2営業日前もしくは1営業日前に、円普通預金残高が引落金額に満たない場合は、ご登録のメールアドレス宛のメール
およびメッセージボックスでご連絡をしております。

翌第4営業日を過ぎてしまった場合は楽天カードカスタマーセンターへお問い合わせください。
0570-66-6910(営業時間 9:30~17:30)