住所変更時に、指定された郵便番号が正しくありません。＜エラー番号607002＞のエラーが出る。

区画整理や、市町村合併などで比較的新しい郵便番号の場合、郵便番号から住所が該当しない場合がございます。

該当の住所が表示されない場合、PCサイトからログインし、「登録情報の変更」→「お客さま情報の変更」より、変更する郵便番号を入れて、「郵便番号から住所を入力」を押してください。

「▼住所候補が表示されない場合、以下の全項目を入力して「決定」ボタンを押してください。」の項目に、新郵便番号、都道府県、町名番地を入力し、「決定」を押していただければ、検索で該当しない郵便番号でも入力する事で変更可能です。

※スマートフォンサイト、アプリからの操作はできません。

PCをお持ちではない方は、楽天銀行のスマートフォンサイトの最下部に、「PCからログイン」から入る事で、PCサイトからのログインが可能です。