ユーザＩＤ初期化とは何ですか？

お客さまが任意に設定されたユーザＩＤの文字列を「初期ユーザＩＤ（支店番号と口座番号をつなげた10桁の数字）」に戻す事です。

お客さまがユーザＩＤを忘れた場合、ユーザＩＤを初期化することで、「初期ユーザＩＤ（支店番号と口座番号をつなげた10桁の数字）」と「ログインパスワード」をもちいて楽天銀行にログインすることができます。