口座解約方法（ログインができないお客さま）

■ログインができない場合の口座解約手順

1. ログインができない場合、「ログインのトラブル（ユーザID・ログインパスワード失念」をご覧いただき、まずはログインができる状態までお手続きをお願いいたします。

2. ログインが可能になりましたら、口座解約方法（ログインができるお客さま）のページを参照のうえ、解約手続きをお願いいたします。

※第一生命支店・JRE BANK支店・NCB支店をご利用のお客さまで、口座解約をご希望のかたは、楽天銀行カスタマーセンターへご連絡ください。

※OKB支店をご利用のお客さまで、口座解約をご希望のかたは、楽天銀行では受付できませんので大垣共立銀行へとご相談ください。

※パソコンやスマートフォンをお持ちでないお客さまは、電話もしくは郵送にて口座解約手続きを承ります。

楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。

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